平成26年10月18日、㈱HAYASHIDA-CS総研の柿原まゆみ代表による、ホスピタリティマインド研修を開き、当社及び協力会社社員など62名が参加しました。

研修では、ホスピタリティ（心からのおもてなし）を高めることの重要性や、「お客様の期待を超える感動サービス」による顧客満足度向上につながるサービスを行うための考え方などを学びました。

今回の研修で学んだことを生かし、従業員の意識改革から、より一層の業務品質向上に努めていきます。