4月21日、今年度1回目の物流業務品質の向上を目的とした研修会を開催しました。

JAあいち経済連　経営企画部長の神谷直浩様から、JAグループ愛知の現状と平成27年度の取り組みについてのお話を伺いました。

また、「感動サービスの真髄」をテーマに㈱HAYASHIDAーCS総研の柿原まゆみ代表から、 顧客満足・従業員満足について学びました。

今年度もこうした研修を行い、協力会社の皆さんとともに物流業務品質向上・お客様満足の獲得に努めてまいります。